支援方針

当ビジネスITプランニング代表がこれまでのIT活用支援の経験を通じて得た支援方針をご紹介します。

IT経営の実現

 中小企業を訪問し、経営者や幹部社員とお話する機会があります。そこで感じるのは、企業を良くしたい、成長させたいという思いや熱意は大企業と全く遜色ありません。しかし、本来の役職業務以外の雑務も含め常に実務に追われている為、・・・


顧客満足と従業員満足

 企業理念に『顧客満足』を掲げている企業が多く見受けられますが、果たしてそれらの企業の従業員は その企業にどれだけ満足しているでしょうか?従業員が満足できなければ、顧客に満足を与える商品・サービスは 提供できません。


PDCAの地道な実践

 企業組織の目標を達成するには、経営トップから担当者に至るすべての個人にその目標を展開し設定する ことが必要です。そして重要な点は、できる限り短い時間単位、小さな処理単位の実行計画(P)に落とし込み、 可視化することです。


コミュニケーションのIT活用

 コミュニケーションの目的は、「情報や意思の伝達」、「信頼関係の構築」の2つです。 ITやネットワークの進歩により、メールやブログなど、多様なコミュニケーションの形態が出現してきました。 しかし、これらの新しい手法は「情報の伝達」はできても、「信頼関係の構築」は困難な面があります。